Entregas e Devoluções
Política de Envio
Enviamos para todo Brasil e possuímos a opção de retirada (sem taxa).
Aguarde de 3 a 5 dias úteis para que nossa equipe processe o pedido. Pedidos recebidos após as 17h serão processados no dia útil seguinte.
Transportadora: normalmente, enviamos via Jadlogs e não enviamos em feriados.
Prazo para os envios: após processados, os pedidos geralmente chegam em até 7 dias úteis. Para pedidos locais, geralmente em 1 a 2 dias úteis, além da opção de retirada.
Se houver atraso no pedido, confira as informações de rastreamento no e-mail de confirmação do pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora ou da alfândega.
Veja abaixo nossas formas de envio e as taxas.
Frete grátis - De 1 a 2 dias úteis - Grátis em compras locais (Campo Grande - MS)
Frete grátis - De 3 a 11 dias úteis - Grátis em compras acima de R$ 300,00
Frete padrão - De 3 a 11 dias úteis - R$ 30,00
Envio expresso - De 3 a 5 dias úteis - R$ 60,00
Política de Troca e Devolução
“Não gostou do que comprou? Previsto no CDC, a desistência da compra pode ser realizada no prazo de até sete dias. No caso de problemas com a mercadoria as devoluções on-line possuem um prazo de 45 dias a partir da data da compra, nossa loja faz o reembolso total, troca por um item de igual valor ou dá um crédito na loja. Após 45 dias, não oferecemos reembolso nem troca.
Para fazer a devolução, envie um e-mail para casareis.store@gmail.com com o número do pedido. Processaremos a devolução e forneceremos uma etiqueta de envio grátis para você devolver o item. Basta reembalar o item e entregar nos correios. Assim que recebermos a devolução, aguarde de 3 a 5 dias úteis para fazermos o processamento. Se a devolução for aceita, aguarde de 3 a 5 dias úteis para que o reembolso apareça na forma de pagamento usada na compra.”